初めての方へ|B-TROPICAL

ツアースタート直前に着替える場合は、車の中で行って頂きます。
石垣島からいらっしゃる場合は、あらかじめそのままの格好で参加できるようにして来てください。

着替えとタオルをお持ちください。
ツアー終了後、石垣島に戻られる、あるいは飛行機に乗られる方は、当店が運営するカフェフックでお着換え可能です。
船の出発時間まで時間がないなどの場合は、そのまま港に向かいます。
公共交通機関にお着換えなさらずに乗られる場合は、お尻に必ずタオルを敷いて、次の乗客に迷惑のかからないようにしましょう。

天候不順の場合は、前日の１８時～１９時の間にお電話で参加者の方と相談いたします。
尚、ツアー中に天気が急変した場合は、安全のため、ツアー途中でも中止する場合があります。
その際、ツアー代金の返金はいたしませんのでご了承ください。

お客様のご希望に合わせてツアー時間を短くすることはできますが、料金の値下げは行っておりませんのでご了承ください。

一年を通して濡れても汚れても構わない服装でお願いします。
日焼け防止と安全対策のため、ラッシュガードを着用してください。

その他、季節ごとの詳細については以下のとおりです。

▼４月中旬～１０月上旬 （夏場）
服の下に必ず水着を着用してください。
上下ともドライ素材で通気性のよい服装が良いでしょう。
また、熱中症予防のためにも帽子は必ず被りましょう。
靴は滑りにくいサンダルでお願いします。

▼１０月中旬～４月上旬 （冬場）
夏の服装の上に北風をさえぎるウインドブレーカーやカッパなどの上着をご用意ください。
雨が降る日も多いためレインウェア（カッパなど）をお持ちください。

可能です。Ｔシャツ、短パンの方は紫外線対策を念入りにしてください。

ご自身のカッパをすでにお持ちの方はご持参ください。
雨天時のツアーは全身が濡れてしまう事が予想されますので、着替え一式とタオルを忘れずにお持ちください。

夏場は帽子とサングラス、日焼け止めが必要です。
手を日焼けしたくない方は手袋（軍手など）の用意も忘れずに。
他には、汗を拭くタオルやカメラ、カメラを収納する防水ケース（無ければ最低でもビニール袋に入れる）、着替えなど。 ツアー中に不要なお荷物は当店に保管しておいてください。

可能ですが、当店では防水バッグのレンタルはしておりません。
もし、ツアー中もカメラを携帯したい場合は、お客様ご自身であらかじめ何らかの防水対策をお願いいたします。

貴重品はスタッフがお預かりします。
お荷物に気を取られることなくツアーを満喫してください。

小雨は決行です。
前線通過のような激しい雨の場合、お迎え時点、出発時点で降り始めていた場合は、一旦出発を見合わせ、雨が小雨になるようであれば、その時点で再スタート。
止みそうになければ午後からの開催、あるいは中止致します。

雷雲が近い間スタート致しません。
しばらくお待ちいただき、雷雲が離れた時点でスタート致します。

台風が接近中でもまだ風が強くならない場合はツアー開催できることがあります。
最接近中は中止となります。
一度お問い合わせください。

気象警報が発令されている、もしくは気象警報の発令が予想される場合。
前日までの雨で滝や川の水量が増水している。もしくはツアー中に増水が予想される場合。
雷が鳴っている場合。
天候の影響により上原行きの定期船が欠航している。もしくは日中に欠航が予想される場合。

※ツアーを開催するか否かの決定は、ほとんどの場合、ツアー前日にさせていただく最終確認のお電話の際、翌日の天気予報を参考にしながら判断しております。
しかし、ツアー当日の朝の天気予報により、急きょツアーを中止する場合もあります。その際は、ツアー当日の朝にお客様の連絡先へご連絡いたします。

7日間前までは無料です。
6日前から2日前まではツアー料金の50％のキャンセル料金がかかります。
前日は80%、当日は100%となります。
ご了承ください。

台風で旅行を中止する場合、旅行を早めに切り上げる場合はキャンセル料はかかりません。

お客様側の理由（急に体調が悪くなった、急用ができた、旅行が中止になった、等）によりツアーをキャンセルされる場合は、ご予約のツアー代金に対して以下のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
6日前から2日前まではツアー料金の50％のキャンセル料金がかかります。
前日は80%、当日は100%となります。

繁忙期などは日程の変更に対応できない場合がありますので、なるべく早めにご連絡ください。

天候によってツアーを中止にするか開催するかの判断は当店がいたします。
少雨決行ですので、ツアー当日に「雨が降っているから」という理由でキャンセルを希望されてもキャンセル料が発生する場合があります。

雨の場合はどうしてもツアーをやめたいという方は、トラブル防止のためにツアー前日のご予約をおすすめします。ご自身でツアー当日の天気予報を見て、雨が降りそうになかったらご予約のお電話をおかけください。

はい。クレジットカードでのお支払いは可能です。

当店のツアーは基本は予約制となっております。
当日でもご利用可能な場合もございますため、一度お気軽にご連絡ください。
また、年中無休ですので、冬場もご予約いただけます。

離島ターミナルに到着しましたら、窓口で上原港行きをご購入ください。何番乗り場か案内されます。繁忙期は大変混み合いますので、座席確保の為、早めに並んで頂くことをお薦めします。
事前にインターネットでの予約も可能です。

冬場は季節風（北風）の影響により石垣港と上原港を結ぶ上原航路は欠航しがちです。

もしもツアー当日に上原航路が欠航した場合は、大原港行きの船に乗って西表島へお越しください。チケット購入時に上原まで行くとお伝え頂きますと、大原－上原の送迎バスのチケットがもらえます。
高速船で大原港に到着しましたら、送迎バスにご乗車ください。約50分で上原港へ到着します。

日帰りでのツアー参加は可能です。また、ダイビングやシュノーケリング、トレッキングなど、他のアクティビティを目的で来島したお客様で、空き時間を利用して足漕ぎSUPを行って頂くことも可能です。（但し、予約の方を優先とさせて頂いております。）

プログラム及びスケジュール次第で可能です。一度ご相談ください。各離島間の船便はあまり本数がないので石垣島経由での参加をお願いする事になるかもしれません。

「離島ターミナル」（旧名称は離島桟橋）と呼ばれる港から出航しています。
離島ターミナルからは八重山の各離島への高速フェリーが出航しており西表島へは「上原港」「大原港」へ向かうルートがございます。
当店ツアーに参加時ご利用いただく行先は「上原港」となります。

※石垣新空港から離島ターミナルまではタクシーかバスで約30～45分です。

宿への送迎は可能です。事前に宿泊の民宿またはホテルをお知らせください。お迎えの時間は別途お知らせします。

上原港までの送迎をいたしますので、事前に到着時間などをご連絡ください。

西表でタクシーは利用できますか？

西表島にはタクシーが少ないため、予約して利用という形態がほとんどです。
流しのタクシーはありません。事前にご予約を入れると確実です。